Hessnatur konnte durch die Veränderung seines Onlineshops in Verbindung mit dem gestiegenen Bedarf im Onlinehandel während der Corona-Pandemie im Geschäftsjahr 2020/2021 seinen Onlineumsatz laut eigener Angaben um 45 % steigern. Der Onlineshop wurde 2022 mit dem German Brand Award ausgezeichnet.

CMS-Migration für Content-Commerce

Ein wichtiger Schritt der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens war die Einführung eines neuen CMS. Im Bereich Fair-Fashion, spielt „Content Commerce“, die Kombination von Einkauf mit informativen Inhalten innerhalb einer Online-Landschaft, eine zunehmende Rolle. Kunden seien bereit, höhere Preise zu bezahlen, wenn sie wissen, wo ein Produkt herkommt und wie es entstanden ist. Ein CMS kann die inhaltliche Gestaltung eines Webauftritts und damit die Produktpräsentation unterstützen. Der Modehersteller und -händler entschied sich bei der neuen Website-Lösung für ein Headless-CMS, welches sich leicht in bestehende Systeme integrieren lässt und Inhalte schnell und unkompliziert für verschiedene Kanäle ausspielt. Die Integration in das E-Commerce-System von SAP sowie eine performante On-Site-Suche konnten dank der guten Zusammenarbeit von dotSource und hessnatur schnell umgesetzt werden.

Verbesserte Ergebnisse im Back- und Frontend

Auf Kundenseite wird die Online-Shopping-Erfahrung verbessert: „Durch die mobil-optimierten Seiten und den Headless-Ansatz des Systems wird unser E-Commerce-Bereich noch zukunftsfähiger und wir können auf die Anforderungen unserer Kunden noch besser reagieren“, beschreibt es Kathrin Schneider, Product Owner bei hessnatur. Weitere Vorteile sind die kanalübergreifende Ausspielung von Inhalten, weniger Wartezeiten und im Backend eine Erleichterung der Content-Pflege. Weiterhin unterstützt dotSource hessnatur bei der Optimierung seiner Produktdetailseiten sowie des Warenkorb-Checkouts.