20.01.25 – Anzeige

Retail heute: Erlebnis statt Einkauf

Das Kundenerlebnis ist zum zentralen Erfolgsfaktor der modernen Fashion-Branche geworden. Ein Anspruch, der in die Jahre gekommene IT und isolierte Silosysteme vor unlösbare Herausforderungen stellt. Auf der EuroCIS vom 18. bis 20. Februar in Düsseldorf zeigt Software-Spezialist BE-terna, wie integrierte Retail-Plattformen Abhilfe schaffen können.

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BE-terna bietet eine leistungsstarke Retail-Plattform, die sämtliche Geschäftsprozesse von der Produktion bis zum Point of Sale integriert abdeckt. © BE-terna

 
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Kundinnen und Kunden erwarten ein ansprechendes Omnichannel-Erlebnis – mit maximaler Benutzerfreundlichkeit, reibungslosem Service und prompten Lieferzeiten. © BE-terna

 

Auf mit den Ladentüren und schon klingeln die Kassen – wie einfach Retail einmal war! Wer heute ausschließlich auf die analoge Welt setzt, wundert sich schnell über gähnende Leere in den Gängen. Online-Shopping und digitale Marktplätze haben das Gesicht der Retail- und Fashion-Branche grundlegend verändert. In der heutigen Zeit erwarten Kundinnen und Kunden ein ansprechendes Omnichannel-Erlebnis – mit maximaler Benutzerfreundlichkeit, reibungslosem Service und prompten Lieferzeiten.

Erwartungen, die in der Praxis allzu oft auf in die Jahre gekommene IT-Landschaften der Fashion-Retailer stoßen. Zentralisierte Transparenz über relevante Kennzahlen oder durchgängige Prozessabläufe sind damit nur schwerlich zu realisieren. Und wem etwa der Überblick über Bestände in einzelnen Verkaufskanälen fehlt, wird Mühe haben, vorrätige Ware schnell umzuleiten, sollte ein spontaner Nachfrage-Peak dies erfordern.

Fashion-Trend 2025: Integrierte Retail-Plattformen

Was Anbieter in der heutigen Zeit benötigen, sind leistungsstarke Retail-Plattformen, die sämtliche Geschäftsprozesse von der Produktion bis zum Point of Sale integriert abdecken. Mit über 30 Jahren Branchenkompetenz bietet der Spezialist für Business-Software BE-terna genau das: eine hochmoderne Lösung, die passgenau auf die Anforderungen der Fashion-Branche zugeschnitten ist.

Basierend auf der leistungsstarken Technologie von Microsoft Dynamics 365 ermöglicht es BE-terna Fashion unter anderem, verschiedenste digitale und analoge Verkaufskanäle nahtlos miteinander zu verbinden, Lieferketten effektiv zu managen, Budgets und Ausgaben auf Knopfdruck zu verwalten sowie Kundendaten, Lagerbestände und Sales-Aktivitäten zentralisiert zu pflegen.

Wie genau all das in der Praxis funktioniert? Das erfahren Sie auf der diesjährigen EuroCIS vom 18. - 20. Februar in Düsseldorf. Vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Termin und entdecken Sie, wie das digitale Shopping-Erlebnis der Zukunft für Ihre Kunden schon heute Realität wird.

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