In den vergangenen beiden Jahren hat man gesehen, wie sehr sich der Einzelhandel über Nacht verändern kann. Für viele Markenartikler und Einzelhändler war der gewohnte Status quo eine Selbstverständlichkeit. Unternehmen, die sich nicht an die raschen Veränderungen anpassten, mussten Stellen abbauen oder scheiterten komplett. Andere wiederum besaßen die zur Anpassung an den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Wandel erforderlichen agilen Methoden und Lösungen. Diese agilen Unternehmen verfügen bereits heute über die Mittel, die sie zur Bewältigung künftiger Herausforderungen benötigen.